コース名：セラピスト英語初級コース（１６時間）

目的：サロン・ホテルスパでの就労に最低必要な英語表現力を習得

場所：ZOOM

（お申込み確認後、催行日時をメールでお知らせします。その後授業料のお振込みが確認され受講登録が完了します）

催行人員：4名以上（最大8名）

価格：￥８０，０００　

利用教材：登録完了後郵送いたします。

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　　　　　　　　　　　　プログラム

• 電話予約　電話予約を受ける際のポイントとして以下が挙げられる

クライアントの希望日時、クライアントが希望する日時が既に予約が入っている場合の代案の呈示、希望するコースの説明、３０分前到着を奨める、セラピストの指定の有無、クライアントからの予約変更、キャンセルの依頼

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• レセプション　クライアントの来場からトリートメントルームまでの誘導実技

来場の際の挨拶、氏名・トリートメントコース・指定セラピストの確認、希望するエッセンシャルオイル、アロマブレンディッドオイルの確認、サロンへの誘導、ソフトドリンクの提供、コンサルテーションシートの記入をお願い、セラピスト紹介、レイディーズルーム使用の希望、トリートメントルームへの誘導

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・トリートメント　トリートメント開始からアフターケアアドヴァイスまでの実技

　　室温・照明・音響の適否の確認、脱衣の説明、トリートメントベッドへの誘導、アロマブレンディッドオイルの再度の説明、トイレ利用、事前のシャワー利用、トリートメント開始、圧の適否の確認、施術部位・施術技術の説明、仰向け・うつ伏せの説明、室温・トイレ・水分補給の確認

トリートメント終了の知らせ、トリートメントベッド上で上体を起こし、スリッパをはくことを手伝い、ゆっくり椅子に誘導する。ハーブ茶などの提供。シャワー利用の希望の確認。アフターケアの説明、粧材販売の案内、サロンへの誘導。

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• 支払、次回予約　会計業務からお見送りまでの実技

受けたトリートメントコースの確認、購入した粧材の確認、合計金額の呈示、支払方法の確認、おつりの有無、次回予約の確認、お見送りの声掛け

　　

 

　　　　　　　　　　　

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